top of page

KÖPVILLKOR

Frökammaren AB (Frökammaren)
Senast uppdaterad: 2026-01-23

Dessa villkor reglerar samtliga köp som genomförs på frokammaren.com, som ägs och drivs av Frökammaren AB, organisationsnummer 559542-6759, med adress Skogsvägen 10, 290 31 Kristianstad.

Genom att slutföra ett köp bekräftar du att du är minst 18 år, eller har målsmans samtycke, samt att du accepterar dessa villkor i sin helhet.



 

1. Avtalets ingående

Genom att lägga en beställning på Frokammaren ingår du ett bindande avtal med Frökammaren AB. För korrekt behandling och leverans krävs fullständiga och riktiga person-, kontakt- och betaluppgifter. Du ansvarar för att dessa uppgifter är uppdaterade.

Frökammaren ansvarar ej för förseningar, utebliven leverans eller fel som uppstår på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Orderbekräftelse skickas automatiskt till den angivna e-postadressen. Denna bekräftelse utgör ingen garanti för leverans.
 

2. Priser och betalning

2.1 Priser

  • Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.

  • Frökammaren förbehåller sig rätten att korrigera prisfel eller tekniska misstag. Vid uppenbart felaktigt pris äger Frökammaren rätt att annullera beställningen.

2.2 Betalningsmetoder

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard, Maestro m.fl.)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning där tillämpligt)
     

Betalningsmetoder kan variera beroende på orderbelopp och kreditbedömning.

2.3 Tredjepartsbetalningar

  • Användning av tredjepartsbetalning (ex. Klarna, PayPal) innebär att du ingår avtal direkt med leverantören.

  • Frökammaren ansvarar inte för tredjepartsavtal eller deras villkor.

  • Leverantörers villkor:

3. Leverans

3.1 Leveransalternativ

  • PostNord (hemleverans, brevlåda, ombud)

Tillgängliga alternativ visas i kassan.

3.2 Leveranstider

  • Sverige: 2–4 arbetsdagar

Leveranstider kan påverkas av hög belastning, helgdagar eller force majeure. Leverans till specifikt datum kan ej garanteras.

3.3 Leveransområde

  • Leverans sker endast inom Sverige. Beställningar från adresser utanför Sverige accepteras ej.
    ​

4. Fraktkostnader

  • under 299 kr: PostNord hemleverans 29 kr

  • över 299 kr: PostNord hemleverans gratis​
    ​

5. Förköp & delleveranser

  • Förköp (pre-order) betalas vid beställning, leverans sker när varan finns i lager.

  • Vid kombination av lagervara och förköpsvara kan kunden välja:

    • Delleverans (extra frakt kan tillkomma)

    • Samlad leverans när alla varor finns i lager
      ​

6. Ångerrätt & öppet köp

6.1 Lagstadgad ångerrätt

  • Konsumenter har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt.

  • Frökammaren erbjuder 30 dagars öppet köp.

6.2 Undantag

  • Öppnade fröförpackningar kan ej returneras

6.3 Retur

  • Kontakta info@frokammaren.se före retur.

  • Returvillkor:

    • Produkten ska vara oanvänd och i originalskick

    • Kunden står för returfrakt vid ångerrätt

    • Återbetalning sker inom 14 dagar från mottagen och godkänd retur
       

7. Reklamationer

  • Enligt konsumentköplagen kan reklamation ske upp till tre (3) år.

  • Reklamation ska meddelas inom skälig tid (inom två (2) månader) efter upptäckt, felet ska ha funnits vid leverans.

  • Vid godkänd reklamation står Frökammaren för returfrakt och transportrisk.

  • Möjliga åtgärder: utbyte, återbetalning (i sista hand).

  • Tvister avgörs i enlighet med ARN:s rekommendationer.
     

8. Produktinformation & bildmaterial

  • Frökammaren strävar efter korrekt information, men ansvarar ej för fel i text, bild, lagerstatus eller tekniska specifikationer, förutom vid grov vårdslöshet.

  • Färg och utseende kan avvika p.g.a. skärm, ljus och växtens naturliga variation.

  • Frökammaren kan ändra sortiment och information utan föregående meddelande.
     

9. Slut i lager

  • Om en vara är slut levereras övriga produkter omgående.

  • Kunden informeras och belopp för saknad vara återbetalas inom 14 dagar. Restnotering sker ej.
     

10. Personuppgifter & dataskydd

  • Frökammaren behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.

  • Fullständig information finns i vår integritetspolicy.

  • Vår webbplats drivs på Wix.com, som tillhandahåller plattformen för e-handel. Dina uppgifter kan komma att lagras utanför EU i enlighet med Wixs dataskyddsvillkor: https://www.wix.com/about/privacy.
     

11. Cookies

  • Webbplatsen använder cookies för funktionalitet och analys.

  • Genom användning godkänner du detta. Se cookiepolicy för detaljer.
     

12. Ansvarsbegränsning

  • Frökammaren ansvarar ej för indirekta skador, driftstörningar, tekniska fel, force majeure eller fel från tredje part (betalning, logistik m.m.).
     

13. Tillämplig lag & tvist

  • Svensk lag gäller för alla köp.

  • Tvister följer ARN:s rekommendationer.
     

14. Kontaktuppgifter

Frökammaren AB
Org.nr: 559542-6759
Skogsvägen 10, 290 31 Kristianstad

E-post: info@frokammaren.se
Webb: www.frokammaren.se

bottom of page